Sí. Los propietarios y administradores cambian de plan cuando quieran en el portal, en Ajustes → Suscripción. Antes de confirmar, el portal muestra cuánto cuesta el nuevo plan y cuánto pagas hoy. Tus tarjetas y experiencias siguen funcionando durante el cambio.

Cobramos en euros a través de Stripe: las principales tarjetas, Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago que Stripe ofrece en tu país. La recarga automática necesita una tarjeta.

Sí. Business es nuestro plan para equipos: 45 € al mes facturado anualmente (540 € al año), sin IVA, con 5 puestos, 50 nuevas experiencias AR y 10.000 escaneos AR al mes para toda la empresa. Los puestos adicionales cuestan 6 € al mes cada uno (72 € facturado anualmente). Enterprise empieza en 3000 € al año sin IVA, para 25 o más puestos, volúmenes a medida, pago por factura y un gestor de cuenta dedicado. Las imprentas y agencias pueden vender AR en su propia tienda con nuestro plan Partner. Habla con nosotros sobre cualquiera de los dos.

Sí, en cualquier momento de tu periodo de facturación. Un plan más caro o más puestos se aplican en cuanto pagas la diferencia por el resto de tu periodo de facturación, que se cobra en ese momento. Pasar de mensual a anual, o al revés, empieza el nuevo periodo enseguida, y la parte no usada del actual se descuenta. Un plan más barato o menos puestos se aplican enseguida, y el importe no usado se abona en tus próximas facturas. Para pasar una cuenta de empresa a Standard o Premium, primero quita a los demás miembros. Si pagas un precio antiguo, al elegir otro plan pasarás a los precios de hoy.

Los planes mensuales se renuevan cada mes y puedes cancelarlos antes de que empiece el mes siguiente. Los planes anuales se pagan con un año de antelación y se renuevan hasta que los canceles. Como consumidor, después del primer año puedes cancelar en cualquier momento con un mes de preaviso y recuperar la parte no utilizada. Las cuentas de empresa cancelan al final del periodo pagado.

Los propietarios y administradores cancelan en el portal: abre Ajustes y elige «Cancelar contratos aquí». También puedes cancelar sin iniciar sesión en nuestra página «Cancelar contratos aquí», en meishi.cards/contracts. Tu plan sigue activo hasta el final del periodo que has pagado, y nada de lo que has impreso deja de funcionar. ¿Has cambiado de opinión sobre una nueva suscripción o un pack? Como consumidor, puedes desistir en los 14 días siguientes a la compra, desde la misma página o desde el enlace de tu correo de confirmación.

Cancelar no elimina nada. Tu cuenta pasa al plan Gratis, y tus tarjetas, experiencias y leads se quedan donde están. Si eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley nos obliga a conservar.

Sí, como consumidor: en los 14 días siguientes a la compra de una suscripción o un pack puedes desistir y recuperar tu dinero. Si pediste que tu plan empezara de inmediato, pagas los días que lo usaste, y en los packs reembolsamos la parte no utilizada. Después del primer año de un plan anual, cancelar con un mes de preaviso reembolsa los meses no utilizados. Las tarjetas impresas se fabrican según tu diseño, por lo que no se pueden devolver salvo que sean defectuosas.

Nada de lo que has impreso deja de funcionar: tus tarjetas y códigos QR nunca muestran un error. Tus experiencias siguen activas con las reglas del plan Gratis: juntas muestran AR hasta 50 escaneos al mes, después quien escanea ve tu página de enlaces, y muestran una pequeña insignia «Made with Meishi». Suscríbete de nuevo cuando quieras para quitar estos límites.